قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی کیمیا اکسیر کوثر

خریداران عزیر

موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات کیمیا اکسیر کوثر به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به ‏‌سایت فروشگاهی کیمیا اکسیر کوثر هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط کیمیا اکسیر کوثر به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات  است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این سایت از سوی کاربر است. ضمنا توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌ها و قوانین قبلی تلقی می شود.

 تعاریف قانون تجارت الکترونیک

مطابق قانون تجارت الکترونیک وبه منظور شفاف سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه‌های به کار رفته در توافقات ذیل الذک، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می شوند.

1- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی کیمیا اکسیر کوثر به عنوان فروشنده

2- سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی کیمیا اکسیر کوثر به آدرس  www.kimiaexirkosar.com

3- محتوای سایت: کلیه اطلاعات من‌جمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ

4- کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت کیمیا اکسیر کوثر شده باشد، کاربر میهمان تلقی می شود.

5- عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.(عضویت اشخاص حقوقی صرفا از طریق عضویت نماینده حقیقی مجاز شخصیت حقوقی امکان پذیر خواهد بود.)

6- مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.

7- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش گذاری در سایت، قصد خرید آنها را اعلام می نماید.

8- استعلام: ارسال سفارش از طرف مشتری برای بررسی موجود بودن در لحظه کالاهای سفارش داده شده و بررسی تغییر قیمت احتمالی

شرایط انعقاد قرارداد برای خرید از سایت

مشابه محیط فیزیکی در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده 183 قانون مدنی عبارتست از اینکه یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد. بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق داده پیام منعقد می گردد.

ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.

سن کاربران: برای خرید از سایت سن قانونی (18 سال تمام) الزامی بوده و در غیر اینصورت می بایست خرید از سایت توسط والدین یا قیم قانونی انجام شود . عدم رعایت این امر راسا بر عهده مشتری خواهد بود.

 راه های ارتباط الکترونیکی سایت

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات کیمیا اکسیر کوثر استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به مینی‌تک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که مینی‌تک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد کیمیا اکسیر کوثر برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید که در صورت عدم تمایل ایشان با ارسال کد off این سرویس لغو می گردد.

توجه فرمایید تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.kimiaexirkosar.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت کیمیا اکسیر کوثر هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از  www.kimiaexirkosar.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger  یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

مراحل ثبت سفارش

1- عضویت در سایت

2- انتخاب کالای مورد نظر

3- مشخص کردن تعداد مدنظر

4- ورود اطلاعات دقیق شخص و یا شرکت

5- تایپ دقیق آدرس پستی

6- ورود به درگاه پرداخت

7- یادداشت کد رهگیری

ارسال سفارشات چگونه است؟

با توجه به حجم و میزان محصول خریداری شده و همچنین تهران و یا شهرستان های دیگر ظرف مدت 24 تا 48 ساعت سفارش برای خریدار ارسال می شود. در صورتی که میزان درخواست بصورت تناژ باشد جهت زمان تحویل سفارش همکاران بخش فروش مجموعه با خریدار تماس برقرار کرده و هماهنگی های لازم را صورت می دهند.